Mitos UX

Recopilación de famosos mitos relacionados con Experiencia de Usuario

Mito 32 : El éxito sucede en una noche

El iPod de Apple puso instantáneamente el mercado de reproductores MP3 patas arriba, no? Amazon cambió el negocio de venta de libros en un plis, no? Bueno, en realidad no lo hicieron. No importa lo que pueda parecer desde fuera. El hecho es que se necesitan muchos... leer más

Mito 31 : El diseño UX es un paso en un proyecto

Muchos piensan que el diseño de la experiencia del usuario se limita a esbozar las interfaces. Sin embargo, el diseño UX es un proceso mucho más amplio que – idealmente – se inicia a nivel de estrategia y afecta a todo el ciclo de vida de un proyecto o  negocio. El... leer más

Mito 29 : Las personas son racionales

Las personas no toman decisiones puramente racionales basadas en un análisis cuidadoso de los costes y de la utilidad esperada, a pesar de lo que nos mostraba la economía clásica. Resultados de varias investigaciones confirman que nuestras decisiones están más... leer más

Mito 28: El espacio en blanco es espacio perdido

El espacio en blanco o “espacio negativo”, en referencia al espacio vacío entre y alrededor de los elementos de un diseño o una página, es a menudo ignorado y descuidado. Aunque muchos pueden considerarlo como la pérdida de un valioso espacio, el espacio en blanco es... leer más

Mito 27 : El diseño UX es usabilidad

Diseñar la experiencia del usuario es mucho más que hacer un producto usable. La usabilidad permite a las personas lograr fácilmente sus objetivos. El diseño UX abarca mucho más, se trata de deleitar al usuario con una experiencia satisfactoria y positiva. Un buen... leer más

Mito 26: Test de usabilidad = grupos de discusión

Cuando se trata de recoger feedback de los usuarios, a menudo se confunden los test de usabilidad y los focus groups aunque sus objetivos sean completamente diferentes. Los grupos de discusión evalúan aquello que dicen los usuarios: un grupo de gente se reúne para... leer más

Mito 23: Las opciones deberían limitarse a 7+/-2

Limitar el numero de pestañas o el número de ítems en un menú desplegable al mágico numero 7 de George Miller, es una restricción falsa. La teoría original de Miller afirma que los usuarios no pueden registrar más de 7 (más o menos 2) ítems en su memoria de corto... leer más

Mito 22: Los test de usabilidad son caros

Muchas organizaciones todavía creen que los test de usabilidad son un lujo que requieren el uso de un laboratorio costosamente equipado y que se necesitan varias semanas para llevarlo a cabo. No obstante, los test de usabilidad pueden ser rápidos y relativamente... leer más

Mito 21: Los usuarios pueden decirte lo que quieren.

(Aquest contingut només està disponible en castellà) Muchas organizaciones todavía confían en preguntar a los usuarios qué cambios les gustaría ver en sus webs o servicios, sin tener en cuenta los fracasos de investigaciones históricas como la New Coke o la silla... leer más

Mito 20: Si funciona para Amazon, funcionará para ti

Amazon tiene características que son excelentes y han sido testeadas, pero eso no necesariamente significa que funcionarán en todas las webs de e-commerce. Por ejemplo el módulo para recoger las opiniones de los clientes. Target.com compró el software de Amazon para... leer más

Mito 19: No necesitas el contenido para diseñar una web

Muchos diseñadores crean prototipos y diseños con el texto de relleno “lorem ipsum” . Utilizar texto de relleno (sin significado) a menudo resulta en un diseño visualmente atractivo pero poco realista. Y lo que es peor, crea la ilusión que el contenido es secundario.... leer más

Mito 18: El uso del Flash es malo

En los primeros años de internet, muchos diseñadores decidieron usar demasiadas animaciones flash, ignorando los usuarios con conexiones lentas o sin reproductores de Flash. Esas primeras implementaciones, a menudo, también omitían los principios de la usabilidad, y... leer más

Mito 17: La página de inicio es la más importante.

Expertos en usabilidad, incluyendo Jakob Nielsen, han sostenido durante mucho tiempo que la página inicial es la más importante de una web. Como resultado, muchos diseñadores y desarrolladores aún dedican casi todo su tiempo en el diseño de la página inicial. No... leer más

Mito 15: Los usuarios toman decisiones óptimas.

En un mundo ideal los usuarios “escanearían” toda tu página web para encontrar la información que están buscando; pero investigaciones muestran que éste no es el caso. Los test de usabilidad prueban que los usuarios tienden a escoger la primera opción (que sea... leer más

Mito 14: Tú eres como tus usuarios

Al diseñar una web, es fácil asumir que todo el mundo es como tú. No obstante, este hecho conduce a un gran sesgo y muy a menudo termina en un diseño ineficiente. Evidentemente tu conoces mucho acerca de tus servicios y tu web; y te sientes apasionado por ellos. Por... leer más

Mito 13: Los iconos mejoran la usabilidad

Varios investigadores han demostrado que los iconos son difíciles de memorizar y a menudo son muy ineficientes. La barra de Microsoft Outlook es un buen ejemplo: la barra de herramientas donde sólo se mostraban iconos tenía mala usabilidad. Cambiaron el dibujo de los... leer más

Mito 11: Debes rediseñar tu web periódicamente

Para muchos, un rediseño significa renovar el aspecto de una web con la esperanza de aumentar las conversiones y atraer a nuevos clientes. De hecho, este tipo de proyectos son a menudo contraproducentes ya que las evaluaciones de los usuarios cuando hay numerosos... leer más

Mito 9: El diseño debe ser original.

Muchos diseñadores prefieren reinventar la rueda que adaptar los patrones convencionales de diseño de interfaz de usuario. No obstante, se debería tener en cuenta, que estos patrones de diseño funcionan bien porqué ya han sido introducidos y testeados para una buena... leer más

Mito 6: Las webs accesibles no son atractivas

Accesibilidad en la web significa hacer que tu contenido esté disponible para usuarios con diferentes capacidades y herramientas. Un requisito fundamental es separar contenido (HTML) de la apariencia visual (CSS) para permitir acceder al contenido a aquellos que... leer más

Mito 5: la accesiblidad es cara y difícil

Para que tu web sea accesible, no es necesario añadir funcionalidades extras o duplicar contenidos. La clave es simplemente tener en cuenta los requisitos para aquellos quienes tienen diferentes capacidades y herramientas limitadas, al diseñar la interfaz del usuario... leer más

Mito 4: Diseño significa hacer una web visualmente atractiva

Mucha gente considera el diseño web como decoración; el arte de hacer que una web sea “chula”. No obstante, el diseño esta más relacionado con “como funciona algo” que “cual es su aspecto ”. El diseño tiene que ver con “forma y función”. A diferencia del arte, el buen... leer más

Mito 3: Los usuarios no utilizan el scroll

Aunque los usuarios no acostumbraban a utilizar el scroll a mediados de los noventa, hoy en día el uso del scroll es totalmente natural. Cuando el contenido es continuado y largo, como un articulo o tutorial, el scroll ofrece incluso mejor usabilidad que cortar el... leer más

Mito 2: La regla de los 3-clics

Los test de usabilidad han desafiado la regla de los 3-clics concluyendo que: contrariamente a la creencia popular , los usuarios no abandonan una web si no son capaces de encontrar la información que buscan en 3-clics. De hecho, el número de clics necesarios para... leer más

Mito 1: Los usuarios leen en la web

En la web, los usuarios solo leen palabra por palabra cuando están muy interesados en el contenidos. Por lo general escanean las páginas (artículo en inglés) para identificar palabras clave, títulos significativos, párrafos cortos o listas fácilmente escaneables.... leer más

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