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Cómo saber si tu web ofrece una mala experiencia de usuario
Si la experiencia de usuario en una web es ineficaz, el usuario la abandonará en menos de 15 segundos. Así lo afirman diferentes medios especializados, como la famosa consultora Nielsen Norman Group. Hoy, vamos a enfocarnos en varios puntos que pueden hacer que los... leer másInfinite scroll: ¿es bueno o malo para la experiencia de usuario?
En el post de hoy hablaremos sobre infinite scroll, entendido como aquello que sucede en esas páginas web que cargan nueva información todo el tiempo. Un ejemplo muy visual son los bancos de imágenes que van cargando más y más resultados a medida que el usuario va... leer másCómo medir la UX en tu web
Medir la UX de tu web es clave para detectar posibles fallos de usabilidad. Si tu web no está dando los resultados esperados, lógicamente necesitarás analizar si el problema radica en la experiencia de usuario. Pero si está funcionando bien, también puedes potenciar... leer másTendencias 2019 en el diseño de UX en e-commerce
2019 llega cargado de nuevas tendencias orientadas a mejorar la experiencia de los usuarios en e-commerce y todo tipo de webs. ¡Vamos a hacer un breve análisis de las tendencias en diseño de UX para e-commerce más destacadas! Tendencias de la user experience en... leer más3 blogs sobre Experiencia de Usuario que deberías seguir
Si el mundo de la Usabilidad te atrae y quieres mejorar la Experiencia de Usuario en tu negocio, en la red tienes muchísima información al respecto. En este post, te recomendamos 3 blogs de referencia donde encontrarás contenido de calidad y actualizado sobre... leer másPor qué hacer un test de usuario: 10 buenas razones
Lo primero es lo primero: ¿qué es un test de usuario? La respuesta es simple: un test de usuario es una prueba en la que diferentes usuarios navegan por una web, utilizan una app, prueban un servicio… compartiendo sus impresiones durante la navegación. La función de... leer másLas principales claves de UX en el sector financiero
Aplicar estrategias de UX en el sector financiero es esencial en un entorno donde existe gran competencia a la hora de captar usuarios. Conseguir diferenciarse del resto de bancos ofrece a cada una de las empresas una ventaja con la que posicionarse en el mercado.... leer másMejora la experiencia de usuario en tu app móvil
La experiencia de usuario define el éxito de tu app móvil. Si crees que se puede mejorar, te aconsejamos revisar estos 13 principios y aplicarlos en el diseño de tu app. 13 principios que mejoran la experiencia de usuario Usabilidad: Uno de los pilares en la... leer másMapas de calor: ¿Qué son y para qué sirven?
Los mapas de calor o heatmap son gráficos térmicos que muestran los puntos calientes de nuestra web. A través de una jerarquía de colores, podemos saber qué partes de la web tienen mayor interés para nuestros usuarios. La función de esta herramienta online es testear... leer másLas 10 virtudes de Sketch frente a otros programas de diseño UX
En los últimos tiempos, los fans de Sketch han ido superando a aquellos que todavía utilizaban Photoshop u otras herramientas para trabajar en diseño UX. Además de ofrecer una imagen más moderna y aparentemente más sencilla que otras opciones, Sketch tiene muchas... leer másTendencias UX para 2018
Este año llega cargado de novedades para el mundo del diseño UX y UI. Las tendencias de la temporada dibujan un mundo minimalista. Limpio pero adornado con sofisticados colores y con un especial acento en el contenido. Si quieres conocer las tendencias UX de 2018, no... leer másLa revolución del Big Data
Del Big Data se suele decir que es como el sexo adolescente, todo el mundo habla de él, pero pocos lo practican en realidad. Y es cierto, porque supone un cambio tecnológico tan grande a nivel de estructuras tecnológicas y de pensamiento empresarial que no es fácil... leer más5 cosas que debes saber para mejorar el UX de tu portafolio
Tanto si tienes una pequeña empresa como si trabajas por tu cuenta, te habrás dado cuenta de la importancia que tiene tener un portafolio actualizado y atractivo. Este documento o página web es un escaparate de lo que le puedes ofrecer a tus clientes. En él pueden... leer más¿Influye en el UX el contenido de mi página web?
Hoy abordamos un tema que nos afecta a todos. A la hora de crear contenido para nuestro negocio online, estamos acostumbrados a oír cómo el uso de cierto contenido ayudará a posicionar mejor nuestra página web en Google. Poco a poco nos vamos además familiarizando con... leer másCheck list de tareas UX para lanzar tu nuevo proyecto sin problemas
Si estás a punto de lanzar tu proyecto digital, deberás tener en cuenta que contar con buen diseño de Experiencia de Usuario te ayudará a que éste sea lanzado con éxito. Un buen UX es aquel que se plantea nada más comenzar a dar forma a la idea de negocio. Sin... leer más5 razones por las que las que el UX es importante para tu negocio
En los últimos años la Experiencia de Usuario se ha puesto en boca de todos los que nos dedicamos al mundo online. En un entorno competitivo en el que los usuarios son cada vez más exigentes con los productos que adquieren, la atención a los pequeños detalles puede... leer más¿En qué consiste una auditoría de UX?
Después de aplicar técnicas SEO a nuestros contenidos y mejorar nuestra estrategia en redes sociales con el fin de derivar tráfico a la página web de nuestro negocio, es posible que nos encontremos con que las visitas a nuestra web no convierten. Es decir, que el... leer más5 cualidades esenciales para ser un buen diseñador de UX
Un buen profesional de UX debe dominar las diferentes técnicas para organizar el contenido con el que contará su proyecto, así como saber crear wireframes, prototipar sus diseños y desarrollar diferentes tipos de tests de usuario dependiendo de los objetivos a... leer más¿Qué es el storyframing?
Storyframing es un método de diseño de un servicio digital o un producto alrededor del comportamiento del usuario, con el objetivo que el usuario utilice y repita el uso del mismo. De la misma manera que wireframing proporciona una plantilla para el diseño, el... leer másEl Card Sorting y el Tree Testing
¿Qué es el Card Sorting? El Card Sorting es una técnica que se utiliza para ayudar a definir, estructurar o mejorar la estructura de la taxonomía y el menú de un producto o sitio web. Gracias a la tecnología, el Card Sorting también puede llevarse a cabo de forma... leer másLos bots, ¿el futuro de la comunicación de las marcas con sus clientes?
¿Qué es un bot? Un bot es un programa que simula una conversación real con un usuario, proporciona respuestas automáticas a las consultas que realiza. Generalmente se utiliza el texto aunque también hay modelos multimedia o de audio. Existe un cambio de paradigma,... leer másMejoras en nuestras aplicaciones: Técnicas de personalización
Es un hecho irrefutable. No somos capaces de concentrarnos durante más de 12 segundos en un pensamiento coherente, ¿por qué? Pues por la digitalización de nuestras vidas. Ahora nuestra concentración se pierde después de unos 8 segundos, lo que por desgracia, es un 1... leer másTest en remoto versus test presencial
La principal diferencia entre test en remoto versus test presencial está clara, el usuario que realiza el test está en nuestra misma localización o no. Estamos realizando el test junto al usuario, indicándole las tareas a realizar o el usuario se encuentra en su lugar... leer másProcesos de onboarding en apps: qué son y que hay que evitar
¿Sabías que el 90% de las apps que se descargan solo se utilizan una vez? Los usuarios suelen llegar a nuestra aplicación ya sea a través de publicidad, marketing de contenido o programas de recomendación y conseguimos que realicen nuestro ansiado clic de descarga. El... leer más5 lecturas recomendadas para el verano
Seguro que muchos de vosotros ya estaréis a punto de cerrar el ordenador y escapar hacia parajes maravillosos, más bonitos, más frescos o llenos de playas, montañas o ríos. Vayáis donde vayáis, las vacaciones son siempre un buen momento de relax para ponerse al día... leer másPasos previos al test de usuarios
Cuando nuestro departamento recibe presupuesto para realizar un test es siempre una gran alegría porque sabemos que por fin podremos dar respuesta a muchas de las dudas que tenemos, ver qué funciona mejor y sobre todo nos ayudará a tomar decisiones para el futuro.... leer másCómo escribir para no sonar como un robot
Si hace un par de meses hablábamos en este mismo blog sobre la realidad virtual y la importancia de empezar a pensar en cómo diseñar y testear en este ámbito, lo mismo nos ocurre con los llamados asistentes virtuales como por ejemplo Siri o cualquier comando que... leer másSoluciones para la paginación: ¿cómo mostrar muchos resultados?
Seguro que si tenéis un ecommerce o un portfolio os habréis preguntado cómo mostrar todos estos elementos. La misma pregunta suele surgir cuando aparecen resultados de una búsqueda que implica desplegar una gran cantidad de datos. Normalmente, la forma más común de... leer másEstrategia de contenidos: qué es y cómo hacerla
¿Debo tener un blog? ¿Crear guías para mis usuarios? ¿Preguntas frecuentes? Seguro que si tienes una página web te habrás preguntado más de una vez estas cuestiones. Una estrategia de contenidos puede darte todas las respuestas y es el primer paso para conseguir... leer másTrucos para mejorar la investigación de usuario
Muchas veces, en blogs, artículos y conferencias hablamos de la rapidez y facilidad con la que se pueden realizar test de usuarios usuario o investigación en general. Obviamente, son consejos muy útiles que ayudan a que muchas empresas se tiren a las piscina y hagan... leer másPatrones de diseño para organizar mejor el contenido.
La complicación de diseñar actualmente una interface reside en intentar combinar en un mismo diseño: diferentes dispositivos, para diferentes usuarios, a los que ofrecer diferentes niveles de contenido. Es por eso, que se hace imprescindible la aplicación de algunos... leer másPrototipos y test para Apple Watch paso a paso.
El famoso apple watch y los llamados “wereables” son ya una realidad en nuestros días y que sin duda su uso va en aumento. Así que es importante que nos empecemos a plantear si necesitamos desarrollar una app para este tipo de dispositivos para nuestro negocio y sobre... leer másBuyer personas: qué son y para qué sirven.
¿Qué son Buyer personas? Buyer personas (del inglés personajes compradores) son personajes ficticios que representan a tus compradores ideales. Es una técnica muy útil para entender a tus clientes o potenciales clientes y te ayudará a ofrecer el mejor contenido, en el... leer másAgile UX versus Lean UX
Llevamos muchos años hablando del Agile UX y Lean UX, pero ¿qué diferencias y similitudes hay entre ellos? ¿Cuándo es mejor utilizar uno u otro? ¿Podemos utilizar las 2 metodologías al mismo tiempo? Ambos son métodos para agilizar y mejorar el proceso de diseño.... leer másTodo lo que hay que saber sobre el Test A/B
¿Quieres optimizar tu página web? ¿Los miembros de tu equipo tienen opiniones diferentes? ¿No tenéis presupuesto para realizar test de usuarios? ¡El test A/B es la solución a tus problemas! ¿Qué es un test A/B? Un test A/B es un experimento que se realiza con 2... leer másInfografía: 8 técnicas esenciales de UX
Conoce los principios básicos de 8 de las técnicas esenciales en... leer másSíndrome del usuario autoculpable
Juan esta intentando buscar el precio de un billete de Áviles a Gijón en la web de Renfe, después de mirar un par de opciones comenta “la verdad es que no se donde buscarlo, ya se que el problema debo ser yo que no lo busco bien“. Posteriormente, se le pregunta a Juan... leer másInfografía: ¿Porqué los usuarios abandonan sin comprar en mi tienda online?
... leer másUX aplicada a los formularios
... leer más¿Cuándo testear?
Siempre es un buen momento para testear. De hecho, lo ideal sería poder estar testeando continuamente para poder validar todas las decisiones, pero la realidad es que pocas empresas pueden integrarlo con una frecuencia tan alta. Las dudas aparecen cuando tenemos un... leer másCuéntanos qué necesitas
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